La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con la empresa Mattel, anunció el retiro del mercado mexicano de más de 4,000 unidades del juguete "Brunch & Go Stroller Toy" de la marca Fisher-Price, debido a un posible riesgo de asfixia.
El modelo afectado es el HGB85, que forma parte de una línea de juguetes para bebés. Según la alerta emitida, algunas piezas del producto podrían desprenderse durante su uso, representando un peligro potencial para los niños pequeños.
Las autoridades instan a los consumidores que hayan adquirido este juguete a suspender su uso de inmediato y a contactar a Mattel para obtener instrucciones sobre la devolución o reemplazo del producto.
Ante esta situación, Mattel anunció que reembolsará el precio total del producto a quienes lo hayan adquirido, sin necesidad de presentar comprobante de pago.
Las personas consumidoras podrán consultar más información y gestionar el proceso de reembolso a través de los sitios oficiales www.service.mattel.com y shop.mattel.com/es-mx, así como en las redes sociales de Fisher-Price.
Para realizar la devolución, la empresa enviará una guía prepagada para que el producto sea devuelto por paquetería.
Este retiro forma parte de las acciones preventivas que Profeco y Mattel implementan para garantizar la seguridad de los productos en el mercado y proteger a los consumidores, especialmente a los más vulnerables.
